一般的な接遇と医療接遇の違い、声のトーン、速さ、何よりも半歩前の気遣い。などなどとても素晴らしい研修となりました。

原田　裕見子代表(元静岡朝日テレビメインアナウンサー)による研修はご自身の体験も交え、医療者にも突き刺さる言葉の数々でした。

　ご家族に医師や看護師がいらっしゃる事も相まったことも医療サービス向上への情熱だと感じました。

　研修会の後、スタッフが自ら改善点を話し合っている姿が嬉しい1日の締めくくりです。

　人のために変わり、改善し、話すのではなく「人に伝える」仕事をされたプロはさすがでした。